安全说明与危机资源

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立即危险时

如果你或身边的人有立即伤害自己的风险，请立刻联系所在地紧急服务，或去最近的急诊、有人的安全地点。尽量把可能伤害自己的物品放远，并联系一个可信的人陪你。

美国 / 加拿大

可拨打或发送短信至 988，也可访问 988 官方网站获取聊天支持。988 面向自杀危机、情绪困扰和需要有人倾听的时刻。

中国大陆

紧急人身危险可拨打 110，需要医疗急救可拨打 120。心理援助可尝试拨打 12356，并以当地实际开通情况和官方公布资源为准。

其他地区

如果你不在上述地区，请优先使用所在地官方紧急服务电话、当地医院急诊、学校或工作单位危机支持资源。若不确定，先联系身边可信的人陪你一起查找当地官方资源。

星萝塔罗会怎样处理风险表达

• 出现明确自伤、自杀等表达时，优先提示现实求助资源。
• 不会把危机场景当作普通倾诉继续推进。
• 非危机场景才进入陪伴、练习和记录流程。

不适合只用星萝塔罗的情况

• 已有明确自伤或他伤计划、工具或时间。
• 出现严重失眠、幻觉、妄想、躁动或无法照顾自己。
• 需要诊断、处方、心理治疗或法律/医疗判断。

参考来源

审阅状态

• 安全边界：星萝塔罗产品安全边界校对。
• 心理健康专业顾问复核：待补充。
• 最近更新时间：2026-07-09。
• 查看公开复核台账