Safety

安全说明与危机资源

星萝塔罗可以陪你梳理情绪和做自助练习，但当你已经不安全时，真正优先的不是继续和 AI 聊，而是联系现实中的人。

按地区选择

如果你或身边的人有立即伤害自己的风险，请立刻联系所在地紧急服务，或去最近的急诊、有人的安全地点。尽量把可能伤害自己的物品放远，并联系一个可信的人陪你。

可拨打或发送短信至 988，也可访问 988 官方网站获取聊天支持。988 面向自杀危机、情绪困扰和需要有人倾听的时刻。

紧急人身危险可拨打 110，需要医疗急救可拨打 120。心理援助可尝试拨打 12356，并以当地实际开通情况和官方公布资源为准。

可拨打 Samaritans 116 123，这是英国和爱尔兰常用的 24 小时倾听支持热线。若已有立即危险，请先联系当地紧急服务。

欧盟地区遇到立即危险时，可拨打 112 联系紧急服务。心理支持热线因国家而异，可结合所在地官方卫生部门和危机热线查询。

部分国家入口：西班牙可拨打 024，法国可拨打 3114，德国可联系 TelefonSeelsorge 116 123 或 0800 111 0 111 / 0800 111 0 222，荷兰可拨打 113 或 0800 0113，丹麦可联系 Livslinien 70 201 201。

澳大利亚可联系 Lifeline 13 11 14。新西兰可拨打或短信 1737。立即危险时仍应先联系当地紧急服务。

可查看 TELL Lifeline 提供的英语心理支持入口；如涉及立即人身危险，请先联系日本当地紧急服务或前往最近的急诊/安全地点。

可拨打 Tele MANAS 14416 获取心理健康支持。若存在立即危险，请先联系当地紧急服务或医院急诊。

如有立即人身危险，可先拨打 995 或 999。Samaritans of Singapore 提供 24 小时热线 1767，CareText 可通过 WhatsApp 9151 1767 联系。

如有立即危险，请优先联系当地紧急服务。韩国保健福祉部说明，自 2024 年 1 月 1 日起自杀预防咨询电话整合为 109，用于自杀预防咨询，并可联动紧急出动和精神健康福利中心。

SADAG 官方热线页列出 24 小时 Suicide Crisis Helpline 0800 567 567，以及 Cipla Mental Health Helpline 0800 456 789。如有立即危险，请先联系当地紧急服务或就近急诊。

墨西哥遇到立即危险可先拨打 911，心理健康和情绪支持可联系 Línea de la Vida 800 911 2000。巴西可联系 CVV 188，其官方说明为全国 24 小时免费电话支持。

如果你不在上述地区，请优先使用所在地官方紧急服务电话、当地医院急诊、学校或工作单位危机支持资源。也可以通过 IASP 危机中心目录或 Find a Helpline 查询本地支持，并尽量让一个可信的人陪你一起完成求助。